El sistema de recepción de llamadas a través del 0810-7773337 permite canalizar consultas o reclamos tanto del servico técnico como del comercial, las 24 horas, durante los 365 días del año.
La Empresa Distribuidora de Electricidad de Santiago del Estero (Edese) implementó un nuevo servicio de comunicación a los efectos de agilizar la atención al cliente vía telefónica.
El sistema de recepción de llamadas a través del 0810-7773337 permite canalizar consultas o reclamos tanto del servico técnico como del comercial, las 24 horas, durante los 365 días del año.
Con la modernización del servicio, ahora al ingresar al preatendedor el sistema pide el número link, que figura en factura en la parte superior a la derecha, el mismo que se utiliza para el pago de facturas. De esta manera se identifica al usuario y le permite hacer el reclamo directamente sin tomar contacto con el operador.
De esta manera los clientes acceden a un servicio más ágil y directo, evitando las demoras en línea, sobre todo cuando ocurren interrupciones en el servicio por inclemencia climática, que saturan la comunicación directa con el operador.
Para mayor información se puede ingresar a la página web de la empresa www.edese.com.ar.
