Ocurrió en una de la zona de acceso al Hard Rock Stadium bajo un intenso calor.
La final de la Copa América entre Argentina y Colombia atrajo a numerosos hinchas al Hard Rock de Miami, donde algunos intentaron ingresar al estadio sin entradas. Los incidentes ocurrieron cerca de las cinco de la tarde en la Puerta Sudoeste, focalizando la atención de los Miami Dolphins. Mayoritariamente seguidores colombianos, inicialmente intentaron pasar por la zona de acceso de los periodistas y luego treparon las vallas, provocando una respuesta inmediata del operativo de seguridad desplegado por las autoridades locales y resultando en varias detenciones.
Como medida de seguridad adicional, se instaló un vallado detrás de los responsables de controlar los accesos, lo que ocasionó el cierre de las puertas durante aproximadamente 45 minutos. La situación generó impaciencia entre los hinchas con entradas, exacerbada por el intenso calor y la alta humedad, además del consumo elevado de alcohol por parte de algunos fanáticos.
A pesar de un breve periodo de tranquilidad, un grupo de colombianos intentó ingresar sin tickets, lo que llevó a la Policía a cerrar nuevamente la puerta de acceso. Hasta entonces, la convivencia entre los aficionados había sido mayormente pacífica. En el estacionamiento, predominantemente ocupado por seguidores colombianos, se escuchaban vallenatos, mientras que entre los argentinos resonaban las parrillas y los bombos al ritmo de la cumbia.